為充分發(fā)揮人民法庭便民利民作用，不斷提升訴訟服務(wù)質(zhì)效，大力推進訴源治理和多元解紛縱深發(fā)展，有效落實訴訟服務(wù)“三進”工作，切實滿足群眾“家門口”立案需求，撫順市東洲區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心在章黨人民法庭正式啟動訴訟服務(wù)工作，助力法庭“五化”建設(shè)和示范創(chuàng)建。
集體研究案例
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一是優(yōu)化訴訟環(huán)境，踐行為民司法觀念。針對章黨法庭轄區(qū)面積廣的特點，在法庭“五化”建設(shè)時重點改擴建訴訟服務(wù)大廳并增設(shè)立案窗口。大廳內(nèi)便民服務(wù)設(shè)施齊全，遼法云亭、自助立案一體機、訴訟服務(wù)一體機、文書書寫查詢機等一應(yīng)俱全，滿足了當(dāng)事人現(xiàn)場繳費、印制文書、訴訟查詢、風(fēng)險評估等需求，在訴訟服務(wù)中心顯著位置布設(shè)“努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”的標(biāo)語，時刻用習(xí)近平總書記的囑托激勵法庭人努力工作。窗口還設(shè)有共產(chǎn)黨員先鋒崗，在崗黨員不辱使命、率先垂范、甘于奉獻，用實際行動詮釋著新時代雷鋒精神。
二是合理調(diào)配人員、探索法庭立案模式。為給人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的訴訟服務(wù)，院本部訴訟服務(wù)中心在訴源治理、多元調(diào)解、導(dǎo)訴分流、簡案速裁等工作中充分發(fā)揮組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用，派駐專門人員負(fù)責(zé)訟材料受理、起訴立案、跨域立案、再審審查、案件掃描、登記上號等業(yè)務(wù)，同時輔以電話立案、上門立案以及口頭立案等服務(wù)，基本實現(xiàn)了就地立案、即來即立、最多跑一趟甚至一趟不用跑的立案功能。同時定期派駐訴前調(diào)解員到法庭開展工作，全力打造服務(wù)“一站式”、解紛“多元化”訴訟服務(wù)體系。
三是打破管轄格局，最大限度降低訴累。訴訟服務(wù)中心經(jīng)多次實地調(diào)研，提出法庭的訴訟服務(wù)工作以“方便群眾，不以區(qū)域案件管轄為局限”的原則，對屬于撫順市東洲區(qū)人民法院管轄案件的訴訟事項均可到章黨法庭辦理，不斷拓寬訴訟服務(wù)渠道，切實做到讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路，打通了司法為民的“最后一公里”。
