核心提示
中介服務機構(gòu)是重要的市場經(jīng)濟主體,,本案中,,被告以信息不真實、不透明的方式賺取差價,,違背誠實信用原則,,本案的判決不僅維護了消費者的合法權(quán)益,,也為房屋中介服務行業(yè)敲響了警鐘,對于約束中介服務機構(gòu)合法正當經(jīng)營具有規(guī)范指引作用,。

辦案人:鑒銘宇,、高司語
職務:沈陽市大東區(qū)人民法院審判管理辦公室主任、審判管理辦公室法官助理
近日,,我們辦理了一起因房屋買賣中介服務引發(fā)的糾紛案件,,判決被告沈陽市大東區(qū)某房產(chǎn)中介公司退還原告購房者李先生定金21500元。這一判決不僅為購房者討回了公道,,也為廣大消費者敲響了警鐘:房屋交易中的中介機構(gòu)“套路”屢見不鮮,,購房者須提高警惕,學會拿起法律武器捍衛(wèi)自身權(quán)益。
去年5月,,市民李先生通過某房產(chǎn)中介公司看中了一套二手房,,并在該公司的引導下簽訂了房屋買賣合同,合同約定,,李先生購買某處房產(chǎn),,房屋成交價格為150000元,其中定金21500元,。后李先生向該公司支付中介費用1800元并交納定金21500元,。然而,簽約后不久,,某房產(chǎn)中介公司卻以“流程優(yōu)化”為由,,將李先生帶至另一家中介公司完成后續(xù)交易。李先生雖心生疑慮,,但為了順利購房,,還是配合完成了交易。而李先生向某房產(chǎn)中介公司交納的21500元定金未抵扣房款,,也未返還,。李先生多次與該公司協(xié)商退還定金無果,最終將某房產(chǎn)中介公司訴至法院,。
不動產(chǎn)交易應由產(chǎn)權(quán)人直接辦理或委托授權(quán)他人辦理,。本案中,被告并非案涉房產(chǎn)實際產(chǎn)權(quán)人,,也沒有相關(guān)委托代理手續(xù),,其代為交易房產(chǎn)的行為屬于無權(quán)代理,其與原告關(guān)于購房定金的約定并無法律效力,,應予返還,。最終,法院判決某房產(chǎn)中介公司返還李先生定金21500元,。
本案中,,李先生的經(jīng)歷頗具代表性:中介機構(gòu)在收取費用后將服務“轉(zhuǎn)手”,從中賺差價,,作為中介為另一家中介“拉活”,,不僅讓消費者感到被“套路”,還試圖以模糊的合同條款逃避責任,。
事實上,,本案并非個例,近年來隨著房地產(chǎn)市場的活躍,,房屋中介服務糾紛頻發(fā),。一些房屋中介服務機構(gòu)利用信息不對稱,,通過“轉(zhuǎn)單”“飛單”等手段規(guī)避責任,甚至以“定金”“意向金”等名義收取高額費用,,損害消費者合法權(quán)益,。而許多購房者由于缺乏法律知識,往往在糾紛中處于弱勢地位,,維權(quán)之路艱難,。
針對此類問題,我在此提醒廣大購房者:簽訂合同前務必仔細閱讀條款,,特別是關(guān)于費用,、服務內(nèi)容、違約責任等部分,,確保自身權(quán)益不受侵害,;保留交易過程中的相關(guān)證據(jù),如聊天記錄,、轉(zhuǎn)賬憑證,、合同文本等,以便在糾紛發(fā)生時提供有力支持,;遇到問題及時維權(quán),,可向相關(guān)部門投訴,也可以通過法律途徑維護自身合法權(quán)益,。
同時,建議相關(guān)部門加強監(jiān)管,,完善行業(yè)規(guī)范,,推動房屋交易市場的健康有序發(fā)展。